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公司新聞
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信息來源:www.aspectovisual.com 發(fā)布時間:2024-12-15
一、 嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關(guān)和漏氣保護(hù)開關(guān)取電;二、 嚴(yán)禁對供電電源有地線的,擅自間斷空調(diào)地線或不接地線。
三、 嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件;
四、 嚴(yán)禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火險與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應(yīng);
五、 嚴(yán)禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫:
六、 嚴(yán)禁在空調(diào)安裝完畢試機(jī)前部檢查機(jī)身漏電狀況,必須用試電筆測試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電,如帶電必須排除;
七、 嚴(yán)禁用銅絲或?qū)Ь€代替保險管,保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管。
八、 嚴(yán)禁安裝室內(nèi)、外機(jī)時,少上固定螺栓;
九、 嚴(yán)禁使用承重能力較差、不合格的安裝支架。
十、 嚴(yán)禁在二米以上(含二米)的高處作業(yè)不佩戴安全帶。
服務(wù)“十要十不要”
1.安裝服務(wù)要致謝 1.上門服務(wù)不要遲到拖延
2.維修服務(wù)要道歉 2.工具攜帶不要丟三落四
3.咨詢 >咨詢服務(wù)要微笑 3.回答問題不要含糊不清
4.對待用戶要誠懇 4.接待用戶不要推三阻四
5.用戶提問要耐心 5.服務(wù)規(guī)范不要隨意執(zhí)行
6.上門服務(wù)要準(zhǔn)時 6.在用戶家不要嬉鬧打罵
7.服裝 >服裝鞋帽要整潔 7.在用戶家不要隨意亂動
8.言談舉止要文明 8.在用戶家不要語音粗魯
9.解決問題要徹底 9.在用戶家不要吃喝拿收
10.對待工作要認(rèn)真 10.服務(wù)用戶不要亂收費(fèi)用
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